وزارة تنمية المجتمع، مركز سعادة المتعاملين - دبي

و الله رحت عندهم بعد ما مليت من عدم فاعلية الاتصال بالتيلفون اطلب دعم اجتماعي مع جميع المستندات و التقارير الطبية الي تثبت احقيتي بما اني متقاعد و اعاني من امراض مزمنة وراتبي ضعيف و البنك يستقطع مني ثلث الراتب ، و ما اقدر اداوم في اي مكان لهذا السبب و بعد خذ و هات و سير اجلس و تاخير ساعة كاملة مع الموظفين و مديرتهم قالوا اطلب استنثاء على الايميل ، وانتوا شو شغلتكم في هذا المكان ؟ هذا اذا حد رد على الايميل ، و تعبت منهم و نزل عندي السكر و اغمى علي و جابوا الاسعاف ، حسبي الله ونعم الوكيل ، المفروض القسم يسمى تعاسة المتعامين

من اسوء الوزارات غير متعاونين ومافي اي مبادره من الموظفين لمساعدة المتعاملين بدال مايزيدون كبار المواطنين ينقصون من مساعداتهم للأسف مافي حد يسمع وحتى نجمه حرام عليهم المفروض اعادة النظر في رئاسة الوزاره وحتى النظر في إعادة توظيف موظفين اكفاء عكس اللي موجودين وحتى المداراء مايسولك سالفه لاحول ولاقوة الابالله

الرجاء من المسؤولين الذي قالو لهم سعادة المتعاملين ان يركزو على الموظفين لانه مافي سعادة بالموضوع اتصال ما يردون عليه فوق عشر مرات متصله واتم 7 دقايق ع الخط

الاخت نجاة غير متعاونة. وصلنا لين المركز قالو اونلاين قدمنا اونلاين محد يرد علينا كلمة سعادة ما شفناها.

الكاونتر الاول تقول سيري عند الكاونتر الثاني والثاني تقول سيري عند الثالث وكل وحده كلامها غير عن الثانيه!

مافي نظام مافي اداره سيء جداً

نتصل وابدا ماشي رد، عالتطبيق، ما يسمح انك تدخل بالبصمة الوطنية مع انه هالشي شغال في كل قطاع حكومي، لما تحط اليوز نيم والباسورد يقطع ويطلعك من التطبيق، اتمنى تعدولون في هالاشياء الضرورية لهالقطاع لنها خدمات اساسية وضرورية جدا لأفراد المجتمع.

الخدمه ممتازه
لكن محد ايرد على التلفون ابدا
اتمنى ويعيدون النظر في موضوع الدمج هذا اصراحه وايد بعيد على اهل ديره

For the issues of people of determination, you must visit the MOCD headquarters in Al-Qusais and do not visit this center because this center handles mostly for wellfare issues. (I found this fact by visiting this center and a MOCD customer call center agent gave me wrong information and I paid for RTA parking for nothing).

I hope my comment would be useful for those with a specific purpose.

خدمة العملاء الهاتفيه تعبانه ويقولون تواصلوا عالواتساب والواتساب مسكر ليش نضطر ني المركز وفيه قنوات بديله اتمنى من المعنين المتابعه والتحسين وتوفير وقت المتعامل

اتصلت اليوم كذا مره بس لا حياة لمن تنادي محد يرد علي الاتصال معلقيني علي الخط صار لي فوق 5 مرات متصله دام هذه بدايتها الله المستعان

احاول متابعه طلب مع الوزاره دون جدوى لمعرفه حاله الطلب للضمان الاجتماعي لابني منذ شهر يناير صعوبه التواصل معهم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم دمج مكتب الشؤون الأجتماعية لديرة مع بردبي
في هذا المكان