Tadbeer Zaina Domestic Workers Services

تم تركنا في غرفة الانتظار لاكثر من نصف ساعة ولم يتم حتى الاستفسار عن المطلوب وبعد الانتظار تبين عدم وجود المطلوب
الخدمة غير جيدة الرجاء التحسين

Very bad experience with their maids
Can't wait to finish the notice period for cancelling the contract
The maids have zero experience they are very lazy not willing to work and very rude
I am really very disappointed
I don't recommend them at all

According to your reply I am not surprised that your workers are very bad like that
I am asking them to do the normal household
If they refuse to work it so they choose the wrong job for them
Anyway it's useless ti say anything
And really really I don't recommend your workers for anyone

Extremely poor quality of employees. Barely have any training. Lazy and unwilling to work. No help from management to support with issues either.

مدير المركز لا يقف على مسؤولياته وحل مشاكل المركز كما باقي المراكز في الدولة،يوجد تقصير في الإدارة وعشوائية في العمل ، مُخالفين لشروط العمالة والبنود المذكورة في عاملات غير مؤهلات نفسيًا أو جسديًا ولا يرغبن في العمل، بالإضافة إلى عدم التهذيب في التعامل.
عقدي معهم ٦ شهور تم استبدال خمس عاملات خلال هذه الفتره وذلك بسبب أن قسم من العاملات لا يمتلكن أي خبرة في العمل والقسم الآخر يرفض العمل أساسا.

وبعد إبلاغ الإدارة لم يتخذوا أية إجراءات جدية اتجاه سلوك العاملات وتقصيرهم، رغمًا عن ذلك قاموا بمطالبتي بدفع مبلغ بدل أيام " لم أحصل فيها على أية خدمة" وعن غير حق ، يعني الهدف مادي بدون تقديم خدمة بالمقابل وهذا ينافي قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات.

القوانين غير معلنة وغير واضحة ولايتم مشاركتها معك بحيث يستخدموها ضدك وقت الحاجة لها.

بالاضافة الى انهم يطلبون رسوم وهمية على معاملات هي بالأساس مجانية، لا ينص عليها القانون وعن غير حق. ، والزبائن الغير مطلعين على حقوقهم يقومون بدفع تلك الأموال لعدم معرفتهم بأنها مبالغ غير مترتبه عليهم.

بالإضافة الى أن المكتب يقوم بتلفيق وتغيير الحقائق لصالحهم وإجبار الزبون على توقيع بنود غير صحيحة وذلك لتحقيق مصلحة المكتب فقط بدون النظر الى مصلحة الزبون.
كما حصل معي.

تجربتي مع هذا المكتب سيئة جدًا ولن اتعامل معهم مجددًا مطلقًا ، وأنصح الجميع بالتأكد مع تاريخ ومصداقية أي مكتب قبل البدء بالتعامل معهم كي لايقعوا في الخطأ.

Thank you for good service while I'm staying there in your agency and nice accommodation.
Thank you mommy SA PAG aasikaso samin at syempre kina ate. I forgot their names.

مكان جيد جدا لإحضار العاملة المنزلية، وبقية العمال، وعمل الأوراق والمستندات اللازمة للإقامة.

علاقات بين العمالة المساعدة و موظفين المكتب على حساب الزبون الخاسر الاول الزبون و الخاسر الثاني صاحب المكتب الله المستعان

I don't think they understand the terms (Customer services) very well, I faced one status with one of their staff as she gave incomplate document and no any reaction from the supervision person.

سيء جدا وقوانينهم ع كيفكم ومايخبرونك بالاجراءات الكامله لازم شي ناقص تعرفه بعد فوات الاوان وفي موظفه أسلوبها أسوأ مايكون حتى نجمه ما ابي اخذ بس لازم

في الحقيقة وفي ما يخص تعاون موظفي المركز.
فالتعاون قائم على المعرفة والمساعدة وتقديم المعلومة الكافية.
وهناك موظفين مميزين لاشك في ذلك
واخص الاخت (نجوى) بالشكر لتعاونها التام وبذل الممكن في المساعدة والتوجيه
واشكر جميع موظفي تدبير على ما يقدمونه من خدمات.

كل التقدير والاحترام للأخوة العاملين في مركز زينه لخدمات العمالة المساعدة على جهودهم وحسن استقبالهم وسرعة إنجازهم

Amazing service. Hospitality, dedicated, and professional.one of the kind offices study the customer needs and respect his life style.

They are very helpful and fast, one of the best tadbeer office i visited. This is the 4th house maid I took from them. I really recommend

تجربتي معهم خلال خمس سنوات الماضية كانت بالالتزام الكامل بالمواعيد وارسال افضل العاملات بتشكر الادارة على هاد التنظيم

Relative to my experiments with zaina, you are the most amazing and rare service provider in such field of cleaning and domestic workers services in uae, so helpful, very responsive and systematic.
Thank you Zaina.
Thank you GM: Nizar

ما انصح ابدا بالتعامل مع هذا المركز, سيئين وهمهم المادة, يغشونك ويتفاهمون مع الخدم عسب ترجعهم المكتب وياخذون يومية.
نجوى وربيع من اسوء الناس في التعامل

I visited office in zawaya walk and I meet very nice Customer Service her name is Fatima Eissa, she is very nice and helpful

Such a very baaaaaaaad company in all ways, I don’t see any advantage of getting a house maid from there, not to mention how expensive it is, and once they get the money, they don’t know you.

People working here are amazing, but the way entire system is designed is horrible. It took me exactly 14 visits to get one maid’s visa done. This all could have been completed in just 4-5 visits had there been a detailed guideline of all the documents that would be required at each step. A waste of fuel, time and effort for no reason.

اسوء مركز تعاملت معاهم انتظرت اكثر من 40 يوم، بس وعود واخر شي ما انجزوا المعامله. ودافع المبلغ وبعد مذله رجعولي المبلغ.

‏خدمتهم ضعيفة جدا وعدم الرد على العميل مقدم الطلب مع شرح انه صعب الوصول لديهم في كل وقت ويوجد لديهم رقم WhatsApp لا يتم الرد على ال WhatsApp ولا يتم الرد على الهاتف معاملة جدا ضعيفه

من اسوء مراكز تدبير. يسوولك المعامله وتروح ويطلع فيها غلط وتتصل فيه سبعين مره وما يردون عليك و اذا ردوا عليك وخبرتهم المشكله ويقولولك نحن ماغلطنا ولازم ترجع تراجعنا مره ثانيه! يعني انا شو ذنبي اذا موظفكم مب ملم بالاجراءات

If theres below 1 star i would put that. One of the worst experience among all tadbeer centers. Worst domestic workers, spoiled ones, not serious some they ran away some they want to go back to office without any valid reason plus they count every single paper they print for you. Bad staff they don’t support the customer they actually encourage the maids to come back to office.
2 years contract maid finished only 8 months after that struggle begins no good maid for 2 months when we asked for refund they gave 1/5 of the full amount. Definitely will raise a case against them.

بعض من طاقم العمل يحتاج إعادة تأهيل لطريقة واسلوب التعامل مع المتعاملين وكسب رضاهم ، ويحتاجون تدقيق اكثر في المعاملات ننتظر الهويه صارلنا اكثر من شهر والسبب غلط في كتابة البيانات الشخصية

تم اعطائي شيك للمبلغ المسترد. و البنك رجع لي الشيك و لم يتم صرفه. و اتواصل وياهم كل يوم و كل ردهم تأجيلإدارة سيئة و ذاهبه إلى الاسوء

رغم اني عميله قديمه ولكن اليوم موظفي الاستقبال لا توجد لديهم مهارات بالتعامل واداره منطقه الانتظار والتعالي في مساعدتي ، هذه اخر زياره لي في هذا الفرع تدبير زوايا

من أسوأ مكاتب الخدم أبدا مافي مصداقية وايد يكونون مرجعات من عند الكفيل ولما تكتشف وتسأل شو السبب يا يقولون ما نتذكر أو الكفيل سيء أهم شي يدبسون الناس العاملات يكونون مكملين عندهم 4 شهور وخدمة العملاء سيئة وحتى اللي حاطينهم مسؤولين يقفون ويدورن

خدمة العملاء تعيسه جدا ولا يوجد تقدير واحترام في المواعيد. لا يستحق ولا حتى نجمه واحده للاسف الشديد من اسوء المراكز

من واقع تعاملي معاهم
المكتب يفتقد للمصداقية في استقدام العاملة
تم دفع رسوم كاملة لاستقدام عاملة وبالأخير لم يتم اتمام الطلب ولم يتم استرجاع رسوم التأشيرة
تجربة جدا سيئة

Great service, special thank you to Mr Nizar for his professional service and proper management of the center, he is very professional with positive attitude, definitely recommended specifically with such professional management
خدمة ممتازه، كل الشكر للاستاذ نزار على التعاون و سرعة الاستجابه و الخدمة الممتازه و ادارة المركز باحترافيه، انصح بالتعامل مع المركز خصوصا في وجود ادارة احترافية بهذا الشكل، تكون مطمئن وقت التعامل و تعطيهم الثقه في انهاء الطلبات في وقت قياسي. شكرا جزيلا و اكيد بتعامل معاهم في المستقبل

والله استغرب من تدبير هاتف البدالة مهمل محد يجاوبك وتنتظر على الرسائل الصوتية لعشر دقائق ولا حد يجاوبك

Haphazard provision of information, had to visit 4 times for one visa as each time they had forgotten to upload one document. They should have a checklist ready of ALL documents required for housemaid visa.

خدمه سيئه مافي ابتسامه من الموظفين يمشون الدور على كيفهم مافي اداره
الموظفين بطيئين
صراحه ما انصح في هذا المكان

مكان نظيف وموقع استراتيجي ، متكامل الخدمات والضيافة ممتازة والموظفين جدا لبقين ، أنصح بزيارة المكان

Fast & amazing services. All the CVs they provide are good. Their PRO service is amazing. Thank you!